## 酒店衛生亂象：暗訪揭露的行業隱憂

床單泛黃、馬桶殘留污漬、漱口杯擦拭后直接放回原位……這些觸目驚心的畫面并非來自小旅館，而是深圳多家星級酒店的暗訪實錄。
當鏡頭撕開華麗包裝，暴露出的是整個住宿行業亟待整治的衛生頑疾。

暗訪視頻中較令人震驚的是清潔流程的形同虛設。
按規定需高溫消毒的毛巾，被服務員用同一塊抹布從馬桶擦到洗手臺；本應更換的床品，經簡單整理后繼續使用；甚至出現用客用浴巾清潔地面的極端案例。
這些操作背后，暴露出部分酒店為壓縮成本，將每日房務清潔時間壓縮至10分鐘/間的行業潛規則。

更深層的問題在于監管盲區。
現行酒店衛生標準中，布草pH值、細菌總數等關鍵指標缺乏強制性檢測要求。
第三方衛生評測機構透露，約60%的送檢樣本存在菌落超標，但多數酒店僅以"已消毒"標識應付檢查。
消費者維權時，往往因取證困難陷入"自證清白"的困境。

改變需要多方合力。
日本酒店業推行的"清潔過程可視化"值得借鑒，通過門縫貼條、清潔車監控等方式實現流程追溯。
國內已有連鎖集團試點"一客一消毒"電子封簽，掃碼即可查看布草更換記錄。
這些嘗試證明，技術手段能有效填補人工監管的漏洞。

當消費者開始用便攜式紫外線燈檢查酒店衛生時，折射出的是整個行業的信任危機。
真正需要消毒的不僅是客房用具，更是某些從業者漠視底線的經營理念。
只有將衛生標準從墻上文件落實到每日檢查，才能重建"安心入住"的基本承諾。